Kunde werden

Lust, moderne Mobilität zu fördern?

Dann sind Sie bei stadtmobil genau richtig!

1992 fing alles mit zwei Autos an. Heute bewegen wir mit 800 Fahrzeugen über 17.000 Kundinnen und Kunden. Carsharing ist Teil moderner Mobilität und leistet einen wichtigen Beitrag zum Schutz von Mensch und Umwelt.

Darauf können Sie sich bei stadtmobil freuen:

  • Vielseitige Tätigkeiten, um moderne Mobilität zu gestalten
  • ein angenehmes Betriebsklima in einem engagierten Team
  • Duz-Kultur im Unternehmen
  • eine gut aufgestellte Firma in einem Wachstumsmarkt
  • flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
  • Zusatzleistungen (zur betrieblichen Altersvorsorge, zu Weiterbildung und Fitnessförderung, ein Deutschlandticket, Rabatte auf Ihre privaten CarSharing-Fahrten)
  • Handeln im Sinne des Gemeinwohls

Sie wollen sich ein Bild von stadtmobil und unserem Team machen?

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Kundenservice

    Worum es geht:

    • Sie betreuen unsere Carsharing-Kund:innen und Interessent:innen telefonisch, schriftlich und persönlich.
    • Sie bearbeiten Neu- und Bestandsverträge und sorgen durch eine sorgfältige Administration für eine gute Kundenerfahrung.
    • Am Telefon und schriftlich stehen Sie unseren Kund:innen in erster Reihe mit Rat und Tat zur Seite.
    • Durch Ihre konzentrierte und kompetente Kommunikation vermitteln Sie jederzeit einen positiven und kundenorientierten Eindruck.
    • Sie betrachten Reklamationen nicht als Störung, sondern als Chance zur Verbesserung.
    • Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten und stellen so eine hohe Datenqualität sicher.

     

    Was Sie fachlich und als Mensch mitbringen:

    • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation.
    • Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
    • Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation – telefonisch, schriftlich und persönlich.
    • Sicheren Umgang mit Office-Programmen und Offenheit für neue Systeme.
    • Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Ruhe auch in lebhaften Momenten.
    • Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten.
    • Teamgeist, Freundlichkeit und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln.

     

    Lesen Sie die vollständige Ausschreibung hier!

Hinweis zum Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir weisen außerdem darauf hin, dass bei der Datenübertragung per E-Mail ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht gewährleistet ist.